常見問題
關於產品
Q: GutsDogCom 的產品用甚麼物料製造？ 我們精心挑選優質布料，注重舒適度、透氣性及耐用性。每款設計均考慮毛孩穿著時的活動自由度，確保時尚與舒適並重。
Q: 領巾和帽子容易穿戴嗎？ 當然！GutsDogCom 的設計理念是「易穿易脫」，特別適合不太喜歡穿衣服的毛孩。領巾只需繫於頸部，帽子則設有可調節繩帶，輕鬆搞定。
尺寸及穿戴
Q: 可以查詢尺寸嗎？ 可以！下單前歡迎先透過 IG DM 或 WhatsApp 聯絡我們，我們會根據毛孩的尺寸協助建議最合適的款式。
Q: 貓貓可以穿戴嗎？ 只要尺寸合適，大部分款式貓貓都可以穿戴。領巾款式尤其適合狗狗、貓貓，甚至部分兔仔亦可使用 🐰
Q: 可以更換尺寸嗎？ 收到貨後如有尺寸問題，請盡快聯絡我們查詢。更換安排需視乎產品狀況及庫存而定，如需寄回或重新寄出，或需支付額外運費。
護理方法
Q: 點樣清洗 GutsDogCom 的產品？ 建議手洗或以冷水輕柔機洗，避免使用漂白劑，自然晾乾以保持布料質感及顏色。
運送及訂單
Q: 可以寄海外嗎？ 可以！我們可發貨至全球。香港、澳門、台灣、馬來西亞、新加坡、日本及英國設有指定包郵門檻，其他地區歡迎先透過 IG DM 或 WhatsApp 查詢運費。
Q: 香港本地需要幾耐收到貨？ 本地訂單一般於 3–5 個工作天內送達。
Q: 如產品是預訂款，應該怎樣下單？ 如產品頁標示為預訂款，建議先聯絡我們提供毛孩尺寸及想訂購的產品，我們會確認尺寸、貨期及付款安排。
關於品牌
Q: GutsDogCom 是甚麼品牌？ GutsDogCom 是一個香港寵物時裝品牌，由創辦人 Shirley Yeung 為愛犬 Guts 而創立。我們專注小批量生產，每件產品均以愛心設計，致力為毛孩與主人留住每個珍貴時刻。
Q: 產品是香港設計嗎？ 是！所有設計均由香港團隊構思，從布料挑選到版型細節均親力親為。
需要更多協助？ 歡迎隨時透過 IG DM 或 WhatsApp 聯絡我們，我們很樂意幫忙！🐾