台灣顧客購物及退換貨須知

最後更新：2026年7月28日

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台灣消費者依法享有的通訊交易權利不受本店政策限制。標準現貨的退貨或解除安排會按適用法律處理。商品可作必要檢查，但如有實際使用、洗滌、寵物毛髮、污漬、氣味、損壞或超出合理檢查所需的狀況，可能影響退款金額或退貨資格，並以適用法律為準。

按顧客提供的姓名、文字、尺寸或特別要求製作的商品，可能不適用一般改變心意退貨安排。此資訊會在購買前清楚顯示。若屬商品瑕疵、製作錯誤、錯字由 GutsDogCom 造成或與訂單不符，我們仍會負責處理。

寵物圍巾及部分配飾為手工裁剪、縫製或組裝，可能有輕微車線、對稱度、裝飾位置、印花位置、布料紋理、顏色或合理尺寸差異。只有在不明顯影響安全、舒適度、扣合、耐用度、整體外觀或正常使用時，才視為正常手工特徵。

爆線、開口、扣件損壞、危險結構、重大污漬、缺件、嚴重不對稱、明顯尺寸錯誤或本店造成的個人化錯誤，不會被視為正常手工差異。

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