私隱政策
私隱政策
VitaPet System Limited 以 GutsDogCom 名義營運，並負責本政策所述的個人資料處理。
我們收集的資料
我們可能收集你的姓名、賬單及送貨地址、電郵、電話、訂單及交易資料、產品偏好、個人化製作指示、客戶服務通訊、裝置及瀏覽器資料、IP 位址、Cookie 資料，以及防止詐騙所需的資料。
我們如何使用資料
- 處理付款、履行及配送訂單
- 製作個人化或按單製作產品
- 提供尺寸建議、客戶支援、退換及補救安排
- 發送訂單、配送及服務相關通知
- 維持安全、防止詐騙及保存業務紀錄
- 改善網站、產品及顧客體驗
- 在法律允許的情況下發送市場推廣，並讓你隨時取消訂閱
- 遵守法律、稅務及監管要求
資料分享及服務供應商
在合理所需範圍內，我們可能與 Shopify、付款服務商、履行及速遞服務商、電郵、訊息、分析、廣告、雲端及客戶支援服務商、專業顧問，以及依法有權要求資料的機關分享資料。
跨境處理
我們以香港為基地。你的資料可能在香港、新加坡、美國及其他服務供應商營運的地區處理。在法律要求的情況下，我們會採取合理的合約、組織及技術保障措施。
Cookie 及市場推廣
我們使用必要 Cookie 以支援結賬、帳戶及安全功能。視乎你的同意設定及適用法律，我們亦可能使用分析、偏好及廣告 Cookie。你可使用瀏覽器或網站的同意設定，亦可取消訂閱市場推廣電郵。
保存及安全
我們只會在訂單、客戶支援、會計、稅務、防止詐騙、解決爭議及法律要求所合理需要的期間保存資料。任何電子傳輸或儲存方式都不能保證絕對安全。
你的權利
視乎你所在的地區，你可要求查閱或更正個人資料、查詢資料用途、撤回市場推廣同意，或在適用情況下要求刪除或停止使用資料。請電郵至 guts@gutsdog.com。我們可能需要核實你的身份。
聯絡我們
VitaPet System Limited trading as GutsDogCom
香港商業登記號碼：78729359
香港屯門新安街1號億兆工業大廈11樓B26室
電郵：guts@gutsdog.com
WhatsApp / 電話：+852 6856 2748